Contact

Dongdong.nl is een webshop en heeft dus geen fysieke verkooppunten.

 

Graag horen we het van u, als u een vraag of een opmerking heeft of u ergens anders mee van dienst kunnen zijn.

U kunt ons bereiken via:

E-mail: klantenservice@dongdong.nl

Telefoon: 033 – 285 63 41

 

Iets terugsturen?

Dat kan zonder problemen binnen twee weken nadat u het product heeft ontvangen. Zie verder ons ‘retourbeleid’.

 

Klachten?

We verwachten het niet, maar het kan natuurlijk een keer voor komen dat u een klacht heeft. Laat ons dit dan meteen weten, dan kijken we of en hoe we u kunnen helpen.

Stuur een mailtje naar klantenservice@dongdong.nl en omschrijf daarin duidelijk uw klacht. Wij zullen uw e-mail bevestigen en binnen twee weken inhoudelijk reageren. Uiteraard zoeken we naar een goede oplossing.

Op al onze producten heeft u standaard twee jaar garantie, mits het product  normaal is gebruikt.

 

Ons correspondentieadres is:

Postbus 2182

3800 CD Amersfoort.